Настоящая оферта является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ФрешГуард» (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает услуги в рамках настоящей оферты.
1.2. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
1.3. Услуга — предоставление доступа к Telegram-боту FreshGuard для учёта сроков годности на условиях подписки.
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты, который совершается:
— нажатием кнопки «Начать 30-дневный триал» в Telegram-боте FreshGuard,
— или нажатием кнопки «Оплатить» и проведением оплаты подписки через платёжный шлюз.
Факт начала использования бота также является акцептом Оферты.
2.2. Триал — 30 дней бесплатного использования. По окончании триала доступ приостанавливается. Для продолжения Заказчик оплачивает подписку вручную через команду /buy. Автоматические списания не производятся.
3. Услуги
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Telegram-боту FreshGuard, в рамках которого Заказчик может:
— добавлять товары и настраивать сроки годности,
— получать уведомления о приближающемся и истёкшем сроке годности,
— формировать и выгружать отчёты в формате Excel,
— при подключении кассы — использовать автоматическое обновление остатков через интеграцию с кассами (например, АТОЛ).
3.2. Стоимость подписки за одну точку (кофейню, пекарню, магазин):
— тариф «Без кассы» — 30 BYN/мес,
— тариф «С кассой» — 45 BYN/мес.
Подписка оплачивается ежемесячно. При выборе тарифа в боте Заказчик соглашается с соответствующей стоимостью.
3.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не облагается.
3.4. Порядок сдачи-приемки услуг. Стороны договорились, что акт оказанных услуг не составляется. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к Telegram-боту FreshGuard. Подтверждением оказания услуги является уведомление в Telegram-боте об активации подписки и сам факт наличия активного доступа у Заказчика.
4. Описание процедуры заказа
4.1. Для начала использования Заказчик:
— переходит в Telegram-бот FreshGuard,
— нажимает «Начать 30-дневный триал»,
— получает доступ к сервису без оплаты.
4.2. По истечении триала Заказчик:
— вводит команду /buy в боте,
— получает ссылку на платёжную страницу,
— оплачивает подписку банковской картой,
— доступ активируется автоматически после успешной оплаты.
4.3. Оплата производится на платёжной странице, открываемой по ссылке из Telegram-бота. Платёжная страница предоставляется платёжным сервисом bePaid. Telegram-бот используется для коммуникации, выбора тарифа и направления на платёжную страницу. Приём платежа осуществляется через платёжный шлюз bePaid.
5. Способы оплаты
5.1. Оплата подписки осуществляется банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro, Белкарт, МИР.
5.2. Обработка платежей производится через сертифицированный платёжный сервис bePaid (согласно законодательству Республики Беларусь).
5.3. Подписка оплачивается ежемесячно. Автоматические списания не производятся.
6. Безопасность платежей
6.1. Платежи проходят через защищённые каналы платёжного сервиса bePaid.
6.2. Данные банковских карт не передаются и не хранятся на сайте или в боте FreshGuard.
6.3. Все соединения защищены протоколом SSL/TLS.
7. Отказ от подписки, возврат и порядок действий при некачественном оказании услуг
7.1. Подписка действует 30 дней с момента оплаты и не продлевается автоматически. Отказ не требуется — доступ прекращается по истечении оплаченного периода.
7.2. Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7.3. При некачественном оказании услуг Заказчик направляет претензию на адрес support@freshguard.by с описанием проблемы. Срок рассмотрения — 7 рабочих дней.
7.4. При подтверждении некачественного оказания услуги Исполнитель возвращает денежные средства пропорционально оставшемуся периоду подписки.
7.5. Отмена заказа до начала оказания услуг (до активации подписки) — возврат 100% уплаченной суммы.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате некорректного использования бота.
8.2. Услуги предоставляются «как есть».
9. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ФрешГуард»
ООО «ФрешГуард»
УНП: 192855349
Юридический адрес: 220101, г. Минск, ул. Якубова, д. 10, пом. 13
E-mail: support@freshguard.by
1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает услуги в рамках настоящей оферты.
1.2. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
1.3. Услуга — предоставление доступа к Telegram-боту FreshGuard для учёта сроков годности на условиях подписки.
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты, который совершается:
— нажатием кнопки «Начать 30-дневный триал» в Telegram-боте FreshGuard,
— или нажатием кнопки «Оплатить» и проведением оплаты подписки через платёжный шлюз.
Факт начала использования бота также является акцептом Оферты.
2.2. Триал — 30 дней бесплатного использования. По окончании триала доступ приостанавливается. Для продолжения Заказчик оплачивает подписку вручную через команду /buy. Автоматические списания не производятся.
3. Услуги
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Telegram-боту FreshGuard, в рамках которого Заказчик может:
— добавлять товары и настраивать сроки годности,
— получать уведомления о приближающемся и истёкшем сроке годности,
— формировать и выгружать отчёты в формате Excel,
— при подключении кассы — использовать автоматическое обновление остатков через интеграцию с кассами (например, АТОЛ).
3.2. Стоимость подписки за одну точку (кофейню, пекарню, магазин):
— тариф «Без кассы» — 30 BYN/мес,
— тариф «С кассой» — 45 BYN/мес.
Подписка оплачивается ежемесячно. При выборе тарифа в боте Заказчик соглашается с соответствующей стоимостью.
3.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не облагается.
3.4. Порядок сдачи-приемки услуг. Стороны договорились, что акт оказанных услуг не составляется. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к Telegram-боту FreshGuard. Подтверждением оказания услуги является уведомление в Telegram-боте об активации подписки и сам факт наличия активного доступа у Заказчика.
4. Описание процедуры заказа
4.1. Для начала использования Заказчик:
— переходит в Telegram-бот FreshGuard,
— нажимает «Начать 30-дневный триал»,
— получает доступ к сервису без оплаты.
4.2. По истечении триала Заказчик:
— вводит команду /buy в боте,
— получает ссылку на платёжную страницу,
— оплачивает подписку банковской картой,
— доступ активируется автоматически после успешной оплаты.
4.3. Оплата производится на платёжной странице, открываемой по ссылке из Telegram-бота. Платёжная страница предоставляется платёжным сервисом bePaid. Telegram-бот используется для коммуникации, выбора тарифа и направления на платёжную страницу. Приём платежа осуществляется через платёжный шлюз bePaid.
5. Способы оплаты
5.1. Оплата подписки осуществляется банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro, Белкарт, МИР.
5.2. Обработка платежей производится через сертифицированный платёжный сервис bePaid (согласно законодательству Республики Беларусь).
5.3. Подписка оплачивается ежемесячно. Автоматические списания не производятся.
6. Безопасность платежей
6.1. Платежи проходят через защищённые каналы платёжного сервиса bePaid.
6.2. Данные банковских карт не передаются и не хранятся на сайте или в боте FreshGuard.
6.3. Все соединения защищены протоколом SSL/TLS.
7. Отказ от подписки, возврат и порядок действий при некачественном оказании услуг
7.1. Подписка действует 30 дней с момента оплаты и не продлевается автоматически. Отказ не требуется — доступ прекращается по истечении оплаченного периода.
7.2. Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7.3. При некачественном оказании услуг Заказчик направляет претензию на адрес support@freshguard.by с описанием проблемы. Срок рассмотрения — 7 рабочих дней.
7.4. При подтверждении некачественного оказания услуги Исполнитель возвращает денежные средства пропорционально оставшемуся периоду подписки.
7.5. Отмена заказа до начала оказания услуг (до активации подписки) — возврат 100% уплаченной суммы.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате некорректного использования бота.
8.2. Услуги предоставляются «как есть».
9. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ФрешГуард»
ООО «ФрешГуард»
УНП: 192855349
Юридический адрес: 220101, г. Минск, ул. Якубова, д. 10, пом. 13
E-mail: support@freshguard.by
Публичная оферта
